คุณสมบัติของระบบสายส่ง m-Agent บริษัท มิลเลนเนียม จำกัด ได้ออกแบบโปรแกรมสำหรับระบบงานสายส่ง m-Agent โดยคำนึงถึง ลักษณะของงานสายส่ง เป็นสำคัญและพยายามตอบสนองงานทั้งหมดให้สามารถนำคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยงานได้อย่างเต็มที่เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายทั้งหลายทำงานได้ง่ายขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และไม่มีความผิดพลาด

โดยออกแบบให้มีการกำหนดข้อมูลต่างๆไว้ล่วงหน้าให้มากที่สุด เพื่อให้โปรแกรมสามารถออกรายการหนังสือที่นำไปใช้ได้ในทันทีถ้าไม่ต้องมีการแก้ไข และจะต้องแก้ไขได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วก่อนที่จะทำใบส่งจริง ดังรายละเอียดต่อไปนี้ :-
	กำหนดรายละเอียดของลูกค้าไว้ก่อน ที่สำคัญคืออัตราส่วนลดปกติ
	กำหนดรายละเอียดสินค้าไว้ก่อน ที่สำคัญคือราคาและอัตราส่วนลดสูงสุดและอาจต้องมีรหัสเฉพาะสำหรับร้านค้าเครือข่าย
	กำหนดรายการรับสินค้าไว้ล่วงหน้า ตามกำหนดที่มีอยู่แล้วว่าหนังสืออะไรจะต้องมาเมื่อไร จำนวนเท่าไร เช่นหนังสือพิมพ์ที่มีทุกวัน นิตยสารรายสัปดาห์ รายปักษ์ รายเดือน หรืออื่นๆ
	กำหนดรายการส่งไว้ล่วงหน้า จากจำนวนสินค้าที่จะมาในแต่ละครั้ง ก็กำหนดไว้ว่าจะต้องกระจายให้กับร้านใดบ้าง เป็นจำนวนเท่าไร ในอัตราส่วนลดเท่าไร
	ถ้ามีการเพิ่มร้านค้าก็กำหนดรายการส่งเพิ่ม โดยอาจจะเลียนแบบจากร้านค้าอื่นก็ได้
	ถ้ามีหนังสือใหม่ออกมา ก็กำหนดรายการส่งเพิ่มโดยอาจเลียนแบบจากหนังสืออื่นก็ได้
	ในการปฏิบัติงานประจำวัน เลือกชุดรับสินค้าที่กำหนดไว้สำหรับวันนั้นๆเข้ามาใช้เป็นค่าเริ่มต้นในการรับสินค้า จากนั้นปรับเปลี่ยนยอดจำนวนหรือราคาปก และเพิ่มลดรายการสินค้าให้ตรงกับที่มา (หรือจะมา) แล้วบันทึกเก็บไว้เพื่อใช้ในการกระจายยอด
	ทำรายการกระจายสินค้าให้กับร้านค้าต่างๆ โดยเลือกชุดเริ่มต้นที่กำหนดไว้แล้วซึ่งจะใช้อ้างอิงร่วมกับรายการและจำนวนสินค้าที่รับเข้ามาจริง ตรวจสอบและปรับปรุงยอดที่มีการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งการเพิ่มสินค้าอื่นๆที่อยู่นอกชุดที่ได้จัดเตรียมไว้แล้ว ซึ่งในกรณีนี้จะสามารถเลียนแบบยอดของหนังสืออื่นก็ได้ และโปรแกรมจะหาส่วนลดให้เองโดยเปรียบเทียบค่าต่ำสุดระหว่างส่วนลดของร้านค้ากับส่วนลดสูงสุดของสินค้า
	ทำรายการยกเลิกการส่งที่ได้ออกใบส่งของไปแล้วแต่ไม่ได้มีการส่งจริง ได้แก่การยกเลิกหนังสือที่พิมพ์ใบส่งไปแต่หนังสือยังไม่มาทำให้ไม่ได้ส่งจริง หรือยกเลิกใบส่งของร้านใดๆที่ทำใบส่งแล้วไม่ได้ส่งจริง การยกเลิกจะแสดงรายการนั้นหักออกเป็นยอดลบในใบส่งที่ทำขึ้นมาใหม่
	พิมพ์ใบส่งของและใบสรุปยอดส่งตามเส้นทาง เพื่อใช้ในการแบ่งหนังสือตามเส้นทางและแยกหนังสือตามร้านต่างๆ สามารถแบ่งพิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์หลายๆเครื่องพร้อมๆกันได้แม้ว่าจะใช้คอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว เพื่อให้เสร็จเร็วที่สุด
	ทำเอกสารใบส่งสินค้าเพิ่มเติมในกรณีที่ร้านค้าขอเติมหนังสือที่เคยส่งไปแล้วและยังมีเหลือส่งให้ได้อยู่
	ทำรายการรับคืนสินค้า (กรณีที่คืนหลายเล่ม) หรือยอดสินค้าคืน (ในกรณีของการคืนเป็นมูลค่า) เมื่อได้รับคืนมา เพื่อเก็บไว้หักยอดส่งในใบสรุปแจ้งหนี้
	ทำสรุปยอดเพื่อออกใบแจ้งหนี้ (หรือไฟล์ Excel ในกรณีของร้านเครือข่าย) ในวันที่ครบรอบแจ้งหนี้ของลูกค้าต่างๆ รอบในการแจ้งหนี้สามารถกำหนดไว้ล่วงหน้าได้หลายๆแบบ และกำหนดร้านค้าไว้ล่วงหน้า เพื่อความสะดวกในการเลือกร้านค้ามาแจ้งหนี้ในแต่ละครั้ง ในใบนี้จะแสดงรายการในส่งของ เพิ่มของ และรับคืนทั้งหมดในช่วงระยะเวลาของการแจ้งหนี้ และสรุปเป็นยอดเงินรวมให้